Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Dapur Logam

Selamat datang dan terima kasih telah mengunjungi Platform Dapur Logam (dapurlogam.com) melalui website, aplikasi mobile dan aplikasi lainnya.

Berikut adalah Syarat dan Ketentuan yang memuat mengenai seluruh peraturan dan ketentuan yang mengikat Anda secara otomatis pada saat Anda melakukan kegiatan seperti, berkunjung, melakukan pendaftaran sebagai pengguna, melakukan transaksi, menggunakan aplikasi Dapur Logam, menggunakan piranti lunak yang tersedia, maupun pada saat Anda menikmati seluruh fitur dan fasilitas yang disediakan oleh Dapur Logam. Anda diharuskan untuk membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs Dapur Logam, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Dapur Logam. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang Dapur Logam ajukan dalam Perjanjian ini, maka Dapur Logam anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

A. Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs Dapur Logam, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

Pengguna minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari hukum perlindungan anak.

Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.

Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs Dapur Logam.

Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:

Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.

Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan properti berbahaya lainnya.

Produk yang ditawarkan bukan merupakan produk buatan Dapur Logam, tetapi dari vendor.

Dapur Logam selalu berupaya untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi Dapur Logam tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan Dapur Logam dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Dapur Logam memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa selama  menggunakan layanan Dapur Logam atas risiko pengguna sendiri dan layanan Dapur Logam diberikan kepada pengguna dengan kondisi “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.

Dapur Logam berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari Situs ini atau Layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Dapur Logam juga dapat meluncurkan Layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir, dan Dapur Logam tidak bertanggung jawab dalam hal demikian. Dapur Logam juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses anda ke bagian atau seluruh Situs atau Layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban.

B. Hak Milik Intelektual

Dapur Logam adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs Dapur Logam. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs Dapur Logam mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs Dapur Logam dan isinya tetap pada Dapur Logam, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs Dapur Logam. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam perjanjian ini atau oleh Dapur Logam dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:

Seluruh kepemilikan perangkat lunak.

Nama Dapur Logam, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang yang akan terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendiskreditkan Dapur Logam.

C. Akun Pembeli dan Penjual, Pengembalian Dana, Penutupan Akun, Password dan Keamanan

Menjadi Pengguna Terdaftar, pembeli atau penjual selanjutnya akan disebut sebagai “member Dapur Logam”, tidak dipungut biaya/gratis.

Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Dapur Logam, Member Dapur Logam akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.

Member Dapur Logam yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai pembeli dan penjual (dengan mengikuti standar prosedur penjual).

Member Dapur Logam yang mendaftar wajib mengisi data informasi yang sebenar-benarnya dan sejelas-jelasnya termasuk pada saat mendaftar/masuk menggunakan situs lain seperti Google, Facebook, Apple ID, dll.

Dapur Logam tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan barang, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun.

Dapur Logam berhak menutup akun member Dapur Logam secara permanen apabila didapati adanya kecurangan transaksi yang merugikan pihak Dapur Logam. Dapur Logam juga dapat mengenakan pinalti dan/atau penggantian biaya kerugian akibat kecurangan atau pelanggaran yang dilakukan.

Apabila member Dapur Logam ingin melakukan penutupan/penghapusan akun, Anda diwajibkan menghubungi Customer Service Dapur Logam dan tidak menutup kemungkinan Dapur Logam akan meminta data-data Anda sebelum melakukan penutupan/penghapusan akun tersebut.

Segala proses penutupan/penghapusan akun member Dapur Logam harus sesuai dengan kebijakan Dapur Logam dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Member Dapur Logam bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.

Member Dapur Logam menyetujui untuk:

Segera memberitahukan kepada Dapur Logam setiap adanya dugaan penyalahgunaan akun member Anda.

Memastikan bahwa Member Dapur Logam keluar (log out) dari akun pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada situs Dapur Logam untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.

Dapur Logam berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs Dapur Logam dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga member Dapur Logam atau pengguna lain jika Dapur Logam menganggap member Dapur Logam atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.

Member Dapur Logam dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Dapur Logam, termasuk namun tidak terbatas pada:

Memanipulasi data

Kegiatan perambanan (crawling/scraping)

Kegiatan otomatisasi dalam transaksi jual beli, promosi, dll

Aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

Dapur Logam berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan Dapur Logam selambat-lambatnya selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi.

Dapur Logam tidak pernah meminta password akun, sms verifikasi, atau OTP milik akun pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini Dapur Logam menghimbau pengguna agar tidak memberikan data tersebut kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan Dapur Logam.

Dapur Logam berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Dapur Logam apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna lain, pihak ketiga, ataupun Dapur Logam.

Pengembalian Dana akan dilakukan oleh Dapur Logam apabila terdapat pembatalan pesanan, kesalahan pesanan, kesalahan harga yang disebabkan oleh pihak Dapur Logam, dll. Pengembalian dana akan dilakukan dengan mekanisme sesuai metode pembayaran yang dipilih pada saat melakukan transaksi di situs Dapur Logam.

Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Dapur Logam (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan serta penggunaan layanan Dapur Logam yang tidak semestinya.

Member Dapur Logam tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Dapur Logam. Dapur Logam dapat menangguhkan atau menghentikan akun member Dapur Logam atau akun pihak yang menerima pengalihan dari member Dapur Logam yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Dapur Logam dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari member Dapur Logam yang mengalihkan.

D. Transaksi dan Ketentuan Pengiriman

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Dapur Logam dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Dapur Logam akan memproses pesanan sesuai ketentuan yang berlaku.

Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui pembayaran resmi Dapur Logam dan/atau tanpa sepengetahuan Dapur Logam (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Dapur Logam atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

Dapur Logam hanya dapat mengirimkan setiap produk/jasa yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mengetahui dan mendapatkan dana pembayaran dari Pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai produk/jasa yang dibeli atau nominal transaksi dari Pengguna.

Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, Dapur Logam bekerja sama dengan pihak jasa kurir servis dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.

Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pengiriman yang bekerja sama dengan Dapur Logam. Dapur Logam akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pengiriman yang bekerja sama dengan Dapur Logam, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan Dapur Logam atas segala tuntutan   dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman produk/jasa.

Sebagian barang pada situs Dapur Logam mungkin tidak memiliki stok sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.

Sebagian produk yang dibeli dari Dapur Logam dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk. Silahkan klik garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. Dapur Logam tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.

Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, member Dapur Logam dapat langsung menghubungi Dapur Logam.

Dapur Logam bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.

Dapur Logam berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Dapur Logam.

Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Dapur Logam (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.

E. Harga

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari supplier, Dapur Logam berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan kartu kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka Dapur Logam akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

Member Dapur Logam mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada Situs Dapur Logam dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Dengan melakukan pemesanan melalui Dapur Logam, member Dapur Logam menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sesuai yang tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Member Dapur Logam setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya.

F. Deskripsi Produk

Dapur Logam selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi Dapur Logam tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Atas hal ini, Anda setuju bahwa Anda tidak akan meminta Dapur Logam bertanggung jawab atas ketimpangan dalam informasi produk. Informasi produk mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya. Jika produk yang ditawarkan oleh Dapur Logam tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

G. Konten Buatan Member Dapur Logam

Seluruh Konten yang tersedia di dalam layanan Dapur Logam atau situs Dapur Logam adalah milik Dapur Logam. Penyediaan atas Konten dilindungi oleh Hukum yang berlaku dan serta seluruh Undang-Undang Hak Kekayaan atas Intelektual yang terkait. Bagaimanapun, member Dapur Logam sebagai pembeli atau penjual memiliki kesempatan untuk membuat, mengirim, menampilkan, mengirimkan, melakukan, menerbitkan, mendistribusikan, atau menyiarkan konten dan materi di situs Dapur Logam, termasuk namun tidak terbatas pada teks, tulisan, video, audio, foto, grafik, komentar, saran, informasi, atau materi lainnya. Dan di dalam hal ini Anda menyatakan untuk membebaskan Dapur Logam dari segala bentuk tuntutan maupun klaim yang disebabkan oleh penerbitan konten tersebut pada layanan Dapur Logam.

Kontribusi Konten yang Anda buat dapat dilihat secara publik oleh pengguna lain dan pihak ketiga. Dengan demikian, setiap kontribusi dari Anda dapat diperlakukan sebagai non-rahasia dan non-hak milik.

Ketika membuat konten, member Dapur Logam menyatakan dan menjamin bahwa:

Konten tidak akan melanggar hak kepemilikan, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak moral pihak ketiga manapun.

Member Dapur Logam dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, pornografi, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain situs Dapur Logam, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Dapur Logam. Dapur Logam berhak melakukan tindakan yang dianggap perlu atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, pemblokiran akun, dll.

Member Dapur Logam menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten ke dalam situs Dapur Logam. Setiap pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di situs Dapur Logam.

H. Ketentuan Promo

Untuk setiap transaksi pembelian produk Promo yang mencurigakan/tidak sesuai dengan syarat ketentuan Promo yang berlaku, pihak Dapur Logam berhak melakukan investigasi dan tidak menutup kemungkinan hasil dari investigasi akan mengakibatkan keterlambatan pengiriman dan atau pembatalan transaksi.

Jika dari hasil verifikasi sistem Dapur Logam teridentifikasi terdapat kejanggalan, keanehan dan atau penyalahgunaan Promo yang menyalahi ketentuan, maka Dapur Logam berhak melakukan pembatalan transaksi.

Seluruh transaksi yang akan dibatalkan oleh Dapur Logam, Anda akan menerima notifikasi berupa email atau telepon dari pihak Dapur Logam sebelum proses pembatalan dilakukan. Untuk kasus-kasus khusus tertentu, tidak menutup kemungkinan Dapur Logam akan membatalkan transaksi terlebih dahulu dan atau menutup akun pembeli sebelum menginformasikan kepada pembeli.

Setelah dilakukan pembatalan transaksi, Dapur Logam akan mengembalikan dana dengan mekanisme sebagai berikut:

untuk pembayaran dengan Kartu Kredit akan dilakukan pengembalian ke saldo limit Kartu Kredit (chargeback) yang digunakan dalam bertransaksi.

untuk pembayaran selain menggunakan Kartu Kredit, dana akan dikembalikan ke rekening bank pembeli apabila sudah menyertakan data-data yang diminta pihak Dapur Logam sebelum memproses pengembalian dana.

I. Perubahan dan Masa Berlaku Peraturan

Dapur Logam dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap ketentuan ini. Dapur Logam menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Dapur Logam, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam ketentuan ini.

Pengguna akan melepaskan Dapur Logam dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Dapur Logam (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang timbul akibat kesalahan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran aturan ini, penggunaan layanan Dapur Logam yang tidak semestinya, pelanggaran terhadap hak Pihak Ketiga, pelanggaran Kebijakan Privasi Dapur Logam dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Pengguna setuju untuk Dapur Logam (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) tidak bertanggung jawab dan pengguna setuju untuk tidak menuntut Dapur Logam bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Dapur Logam berhak melakukan hal-hal yang dianggap perlu tanpa pemberitahuan sebelumnya, hal-hal yang tidak sesuai dengan peraturan di Dapur Logam seperti melakukan kecurangan dalam penggunaan voucher, akun member dan atau melanggar peraturan dari Dapur Logam, maka Dapur Logam berhak melakukan pembatalan transaksi, pembatalan voucher ataupun memblokir akun member pengguna.

Dapur Logam juga berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Dapur Logam apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang berlaku.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

Dapur Logam berhak memberikan penalti untuk setiap penyalahgunaan transaksi yang menggunakan promo dan atau transaksi palsu sesuai dengan kerugian yang diakibatkan oleh kecurangan transaksi tersebut.